Política de Devoluciones

PROCESO DE DEVOLUCIÓN

En Gurumi Lab, tu satisfacción es nuestra prioridad. Todos nuestros juguetes sensoriales están hechos con mucho amor, cuidado y atención al detalle. Sin embargo, si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, estamos aquí para ayudarte

Escríbenos a: devolucionesgurumilab@gmail.com o a nuestro WhatsApp ‪+593 958719116‬ con tu número de pedido y motivo.
Te responderemos en menos de 48 horas con los pasos a seguir.

Una vez recibamos el producto y verifiquemos que está en condiciones adecuadas, procesaremos tu reembolso en un plazo máximo de 5 días hábiles. El reembolso se realizará al mismo método de pago utilizado en la compra.

Nota: En Gurumi Lab creemos en el consumo consciente y responsable. Si tienes dudas antes de comprar, escríbenos con confianza. Estamos aquí para ayudarte a elegir el juguete perfecto.